ご注文・支払い方法について
- Q. どのような支払い方法が選べますか？
- A. クレジットカード・Amazon Payに対応しております。
Q. 電話での注文は可能ですか？
- A. こちらのお電話にて承ります。
- Tel：098-936-4470
- 平日午前10時～午後16時 (12:00〜13:00を除く)
- ※決済方法は代金引換のみとなりますので、ご了承ください。
Q. 店舗からのメールはいつ届くのでしょうか？
- A. 「注文内容確認メール」に関しては、ご注文受付完了後、自動配信メールをお送りいたします。 「発送確認メール」に関しては、発送日当日にお送りいたします。
キャンセル・返品について
- Q.注文のキャンセル・変更はできますか？
- A. メール（gsokinawa43@gmail.com）にてご連絡をいただければ対応させていただきます。 ※発送後など、状況によってはお承り出来ない場合もございます。
Q. 商品を返品できますか？
- A.発送後のキャンセルはお受けできません。
- 発送日前日まではお承り致しますので、メールにてお申し付け下さい。
Q. 注文した商品が届かない・届いた商品が傷んでいた・違う商品が届きました。
- A. 大変申し訳ございませんが、電話にて直接状況をお伺いいたしますので、
- 平日は㈲ラハイナ本社：098-936-4470
- （午前10時～午後16時まで）
- お電話お願い致します。
- 商品の状況等を確認後すぐに対応させていただきます。
- FAXは24時間受付：098-936-9919までお願い致します。
配送・送料について
- Q. 海外に配送はできますか？
- A. 海外へのお届けは承っておりません。
- A.以下になります。 冷蔵と海ぶどうなどの常温商品は同梱ができません。
送料（冷蔵）
| サイズ | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 |
秋田県 岩手県 |
山形県 福島県 |
栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 |
長野県 |
石川県 福井県 |
愛知県 三重県 岐阜県 |
京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 |
広島県 山口県 鳥取県 島根県 |
徳島県 愛媛県 高知県 |
佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
|
|
| 60 | 1,325 | 1,325 | 1,325 | 1,325 | 1,325 | 1,325 | 1,325 | 1,325 | 1,325 | 1,325 | 1,325 | 940 |
| 80 | 1,760 | 1,760 | 1,760 | 1,650 | 1,760 | 1,760 | 1,650 | 1,650 | 1,650 | 1,650 | 1,650 | 1,100 |
| 100 | 2,860 | 2,860 | 2,860 | 2,420 | 2,530 | 2,530 | 2,530 | 2,420 | 2,420 | 2,420 | 2,420 | 1,320 |
| 120 | 3,745 | 3,745 | 3,745 | 3,195 | 3,415 | 3,415 | 3,415 | 3,195 | 3,195 | 3,195 | 3,195 | 1,710 |
| サイズ区分 | ||
|---|---|---|
| サイズ | 3辺計 | 重量 |
| 60サイズ | 60cm迄 | 2kg迄 |
| 80サイズ | 80cm迄 | 5kg迄 |
| 100サイズ | 100cm迄 | 10kg迄 |
| 120サイズ | 120cm迄 | 15kg迄 |
| サイズ | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 |
秋田県 岩手県 |
山形県 福島県 |
栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 |
長野県 |
石川県 福井県 |
愛知県 三重県 岐阜県 |
京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 |
広島県 山口県 鳥取県 島根県 |
徳島県 愛媛県 高知県 |
佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
|
|
| 60 | 1,045 | 1,045 | 1,045 | 1,045 | 1,045 | 1,045 | 1,045 | 1,045 | 1,045 | 1,045 | 1,045 | 660 |
| 80 | 1,430 | 1,430 | 1,430 | 1,320 | 1,430 | 1,430 | 1,320 | 1,320 | 1,320 | 1,320 | 1,320 | 770 |
| 100 | 2,420 | 2,420 | 2,420 | 1,980 | 2,090 | 2,090 | 2,090 | 1,980 | 1,980 | 1,980 | 1,980 | 880 |
| 120 | 3,025 | 3,025 | 3,025 | 2,475 | 2,695 | 2,695 | 2,695 | 2,475 | 2,475 | 2,475 | 2,475 | 990 |
| サイズ区分 | ||
|---|---|---|
| サイズ | 3辺計 | 重量 |
| 60サイズ | 60cm迄 | 2kg迄 |
| 80サイズ | 80cm迄 | 5kg迄 |
| 100サイズ | 100cm迄 | 10kg迄 |
| 120サイズ | 120cm迄 | 15kg迄 |
Q. 期日指定、のしなどをつけること可能ですか？
- A. 期日指定に合わせて発送致しておりますが、沖縄からの発送のため、また天候や交通状況によって指定された期日につかない場合が多々ございますのでご了承ください。
- のしなどの対応もさせていただいておりますので、お気軽にご相談ください。
商品について
- Q. 海ぶどうの保存、賞味期限は？？
- A. 海ぶどうは常温保存。冷蔵庫に入れると食べられなくなります。賞味期限は5日から7日間となっております。
- Q. じーまーみ豆腐はどのようにして食べますか？
- A. じーまーみ豆腐は付属の『じーまーみ豆腐のタレ』でお召し上がりください。
- Q. 海ぶどうとじーまーみ豆腐は一緒に発送できますか？
- A. 海ぶどうは、常温便。じーまーみ豆腐は、冷蔵便での発送になります。一緒にご注文いただけますが、別の便での到着となります。
- Q. 太もずくはどのようにして食べますか？
- A. 太もずくは、塩蔵となっておりますので。水に浸けて30分放置してから当店の万能だれなどを使って召し上がってください。